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パーツ購入について

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エルゴヒューマンチェアは耐久性に優れ、最長5年の保証を設定している製品です。
ご使用の環境状況や、ご使用年数によりパーツの交換が必要となる場合がございます。

キャスター(保証期間:2年)


PRO・PRO Ottoman用(5ヶ1セット)
4,950円(税込)


Basic・ENJOY用(5ヶ1セット)
4,950円(税込)

アームパッド(保証期間:1年)


  • PRO・PRO Ottoman用(両肘)
    3,600円(税込)


  • Basic用(両肘)
    3,600円(税込)


  • ENJOY用(両肘)
    3,600円(税込)

エルゴヒューマンチェアは耐久性に優れ、最長5年の保証を設定している製品です。
パーツによって保証期間が異なりますので、ご確認ください。
ご使用の環境状況や、ご使用年数によりパーツの交換が必要となる場合がございます。

保証期間の詳細はこちら

保証対象

本体及び、キャスター部、調節部品等といたします。

保証期間

保証期間 1年
外観・表面の仕上げ…塗装及び、樹脂製品の変・退色、レザー・クロスの磨耗

保証期間 2年
構造部、可動部…スライド機構・昇降機構などの故障

保証期間 5年
構造体…強度・構造体に係わる破損

保証内容

保証を受けるためには、保証書及び納品書又は、領収書を提示してください。
※本保証書と納品書又は、領収書を併せて保管してください。

保証の適用除外
  1. 組立て不備による故障や損傷が生じた場合。
  2. 消耗品・消耗箇所の場合。
  3. 保証書及び納品書又は、領収書のご提示がなかった場合。
  4. 誤使用あるいは、お取り扱い上の不注意や過失によって故障が生じた場合。
  5. 本製品を変造・改造・分解した場合。
  6. ご購入後の移動・輸送によって故障又は損傷が生じた場合。
  7. 火災・天災・地変・害虫による故障又は損傷が生じた場合。
  8. 湿気や水濡れによるカビの発生や、汚れが生じた場合。
  9. 湿気や水濡れ、経年変化によるサビが生じた場合。

上記項目につきましては有償修理になります。

エルゴヒューマン電話番号0120865119受付時間10:00~17:00※土日祝日、盆休み、年末年始を除く

修理について

修理をご希望される方は、エルゴヒューマンテクニカルセンターへお問い合わせください。

修理の詳細ページを見る