パーツ購入について
エルゴヒューマンチェアは耐久性に優れ、最長5年の保証を設定している製品です。
ご使用の環境状況や、ご使用年数によりパーツの交換が必要となる場合がございます。
キャスター(保証期間:2年)
PRO・PRO Ottoman用(5ヶ1セット)
4,600円(税込5,060円)
Basic・ENJOY用(5ヶ1セット)
4,600円(税込5,060円)
アームパッド(保証期間:1年)
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PRO・PRO Ottoman用(両肘)
3,400円(税込3,740円) -
Basic用(両肘)
3,400円(税込3,740円) -
ENJOY用(両肘)
3,400円(税込3,740円)
エルゴヒューマンチェアは耐久性に優れ、最長5年の保証を設定している製品です。
パーツによって保証期間が異なりますので、ご確認ください。
ご使用の環境状況や、ご使用年数によりパーツの交換が必要となる場合がございます。
- 保証対象
本体及び、キャスター部、調節部品等といたします。
- 保証期間
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保証期間 1年
外観・表面の仕上げ…塗装及び、樹脂製品の変・退色、レザー・クロスの磨耗保証期間 2年
構造部、可動部…スライド機構・昇降機構などの故障保証期間 5年
構造体…強度・構造体に係わる破損 - 保証内容
保証を受けるためには、保証書及び納品書又は、領収書を提示してください。
※本保証書と納品書又は、領収書を併せて保管してください。- 保証の適用除外
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- 組立て不備による故障や損傷が生じた場合。
- 消耗品・消耗箇所の場合。
- 保証書及び納品書又は、領収書のご提示がなかった場合。
- 誤使用あるいは、お取り扱い上の不注意や過失によって故障が生じた場合。
- 本製品を変造・改造・分解した場合。
- ご購入後の移動・輸送によって故障又は損傷が生じた場合。
- 火災・天災・地変・害虫による故障又は損傷が生じた場合。
- 湿気や水濡れによるカビの発生や、汚れが生じた場合。
- 湿気や水濡れ、経年変化によるサビが生じた場合。
※上記項目につきましては有償修理になります。
修理について
修理をご希望される方は、エルゴヒューマンテクニカルセンターへお問い合わせください。