エルゴヒューマンチェアは耐久性に優れ、最長5年の保証を設定している製品です。

パーツによって保証期間が異なりますので、ご確認ください。

ご使用の環境状況や、ご使用年数によりパーツの交換が必要となる場合がございます。

■ アームパッド（保証期間：1年）

税込　5,720円

(※シリーズ、機種にかかわらず価格は同一です。)

■ キャスター（保証期間：2年）※5個1セットでの販売になります。

税込　7,150円(セット価格)　

(※シリーズ、機種にかかわらず価格は同一です。)

■保証について

・保証対象

本体及び、キャスター部、調節部品等といたします。

・保証期間

▷保証期間　1年

外観・表面の仕上げ・・・塗装及び、樹脂製品の変・退色、レザー・クロスの摩耗

▷保証期間　2年

構造部、可動部・・・スライド機構・昇降機構などの故障

▷保証期間　5年

構造体・・・強度・構造体に係わる破損

・保証内容

保証を受けるためには、保証書及び納品書又は、領収書を提示してください。

※本保証書と納品書又は、領収書を併せて保管してください。

・保証の適用除外

01.組立て不備による故障や損傷が生じた場合。

02.消耗品・消耗箇所の場合。

03.保証書及び納品書又は、領収書のご提示がなかった場合。

04.誤使用あるいは、お取り扱い上の不注意や過失によって故障が生じた場合。

05.本製品を変造・改造・分解した場合。

06.ご購入後の移動・輸送によって故障又は破損が生じた場合。

07.火災・天災・地変・害虫による故障又は破損が生じた場合。

08.湿気や水濡れによるカビの発生や、汚れが生じた場合。

09.湿気や水濡れ、経年変化によるサビが生じた場合。

※上記項目につきましては有償修理になります。

■ お申込み方法

下記ページより必要事項をご記入の上、お申込みください。

https://www.ergohuman-new.jp/support/inquiry/

※メール本文に下記項目をご記入ください。

①お使いの機種名（初代エルゴヒューマン、エルゴヒューマン２かどうか明記をお願いいたします）

②必要なパーツ名称

③ご購入希望数量

④お届け先のご住所

⑤電話番号